1. 訂單修改
下單後若消費者發現訂單品項、數量錯誤，請於下單當日凌晨12點前留言通知後台客服人員欲更改之商品明細、訂單編號。
下單後若消費者發現訂單未使用購物金，請於下單當日凌晨12點前留言通知後台客服人員欲取消之訂單編號。
若欲更換商品有價差則無法直接進行更換，請於下單當日凌晨12點前留言通知後台客服人員欲取消之訂單編號。
2. 到貨時間
訂單下單成立後將於隔日出貨，出貨時間為週一至週五，遇隔日為國定假日、例假日則暫停出貨。
超商取貨為3-5工作天配送至消費者指定門市，快遞為2-3工作日抵達消費者指定地址。
3. 收件資訊
下單時請務必留下收件人真實姓名、聯繫電話、收件地址，如遇資訊不完整影響貨件配送、貨品遺失則需由消費者自行承擔。
4. 付款期限
選擇快遞、超商取貨不付款之消費者須於時限內完成線上刷卡付款，或於三天內完成ATM轉帳手續，超過時限訂單將會自動取消。
5. 預購商品
預購商品將於網站標示之到貨時間後依據下單順序出貨，如同時需購買現貨商品則建議分開下單，以免造成您等待時間過長。